Política de privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

BAMBURI gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de proporcionarle a usted, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). BAMBURI utiliza tecnología de Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales cuando visita o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción a través de ellos o se comunica con nosotros de cualquier otro modo. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y la presente Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de sus datos personales.

Lea atentamente la presente Política de Privacidad. Al utilizar cualquiera de los Servicios o acceder a ellos, confirma que ha leído la presente Política de Privacidad y que comprende la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos conforme a lo descrito en ella.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Por «datos personales» entendemos los datos que identifican a una persona o que pueden asociarse razonablemente a usted o a otra persona. Los datos personales no incluyen los datos recopilados de forma anónima o anonimizados de manera que no permitan identificarle ni puedan asociarse razonablemente a usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias derivadas de dichos datos, en función de cómo interactúe con los Servicios, de su lugar de residencia y en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable:

• Datos de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros incluidos los números de tarjetas de crédito y débito y de cuentas financieras, los datos de las tarjetas de pago y de las cuentas financieras, los detalles de las transacciones, el método de pago, la confirmación del pago y otros datos de pago.
• Datos de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Datos de las transacciones incluidos los artículos que consulta, añade al carrito o a la lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros incluidos los datos que facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía una consulta al servicio de atención al cliente.
• Datos del dispositivo incluidos los datos sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, la dirección IP y otros identificadores únicos.
• Datos de uso incluidos los datos sobre su interacción con los Servicios, entre ellos cómo y cuándo interactúa con los Servicios o navega por ellos.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos facilita datos personales de cualquier otro modo;
• Automáticamente a través de los Servicios incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• A través de nuestros prestadores de servicios incluso cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o tratan sus datos personales por cuenta nuestra;
• A través de nuestros socios o de terceros.

Cómo utilizamos sus datos personales

En función de cómo interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podremos utilizar datos personales para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos sus datos personales para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato con usted, procesar pagos, tramitar pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitir la publicación de reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendándole productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de sus datos personales para adaptar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos personales con fines promocionales y de marketing, por ejemplo, para enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que haya comprado anteriormente o añadido al carrito y de otras actividades realizadas en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos sus datos personales para autenticar su cuenta, proporcionarle una experiencia segura de pago y compra, detectar, investigar o adoptar medidas respecto de posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o malintencionadas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros Servicios. Si decide utilizar los Servicios y crear una cuenta, será responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con otras personas.
• Comunicaciones con usted Utilizamos sus datos personales para prestarle asistencia al cliente, responder a sus comunicaciones, prestar servicios eficaces y mantener una relación comercial con usted.
• Motivos legales. Utilizamos sus datos personales para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos judiciales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas y cuerpos de seguridad o de organismos públicos, investigar o intervenir en requerimientos judiciales de carácter civil, litigios potenciales o efectivos u otros procedimientos judiciales contenciosos, y hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos divulgar sus datos personales a terceros con fines legítimos y con sujeción a la presente Política de Privacidad. Entre estas circunstancias se incluyen:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios por cuenta nuestra (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, asistencia al cliente, almacenamiento en la nube, tramitación y envío).
• A socios comerciales y de marketing para prestarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada a través de servicios de terceros basada en su actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán sus datos de conformidad con sus respectivos avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a indicarnos que no compartamos sus datos con la finalidad de mostrarle publicidad y marketing dirigidos basados en su actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Puede ejercer su derecho de exclusión respecto de estos usos aquí
• Cuando nos indique, solicite o consienta de cualquier otro modo que divulguemos determinados datos a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o cuando utilice widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras entidades afiliadas o, de otro modo, dentro de nuestro grupo de empresas.
• En relación con una operación empresarial, como una fusión o insolvencia; para cumplir las obligaciones legales aplicables, lo que incluye responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares; para hacer cumplir los términos del servicio o políticas aplicables; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata los datos personales relacionados con su acceso a los Servicios y el uso que hace de ellos con el fin de prestar y optimizar los Servicios. Los datos que envíe a los Servicios se transmitirán y compartirán con Shopify, así como con terceros que pueden encontrarse en países distintos de su lugar de residencia, con el fin de prestar y optimizar los Servicios. Asimismo, para ayudar a proteger, ampliar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra Tienda, así como con otros comercios y con Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar los datos personales recopilados sobre sus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comercios y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de sus datos personales, incluso de responder a sus solicitudes de ejercicio de derechos en relación con el uso de sus datos personales para estos fines. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify sus datos personales y sobre los derechos que le asisten, consulte la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify . Dependiendo de su lugar de residencia, puede ejercer aquí determinados derechos respecto de sus datos personales Enlace al Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no pertenezcan a entidades afiliadas o que no controlemos, deberá consultar sus respectivas políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que facilite en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios o de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto al uso que nosotros o terceros puedan hacer de ella. La inclusión de estos enlaces no implica, por sí sola, que respaldemos el contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo en la medida en que se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores, por lo que no recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad en su jurisdicción. Si es el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha facilitado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos de contacto indicados más adelante para solicitar su supresión. En la fecha de entrada en vigor de la presente Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» —según la definición de estos términos en la legislación aplicable— datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de sus datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, por lo que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, los datos que nos envíe pueden no estar protegidos durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información confidencial o sensible.

El período durante el cual conservamos sus datos personales depende de distintos factores, como si necesitamos esos datos para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con sus datos personales. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podremos denegar su solicitud en la medida permitida por la ley.

• Derecho de acceso o conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a los datos personales sobre usted que obren en nuestro poder.
• Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar la supresión de los datos personales sobre usted que obren en nuestro poder.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar la rectificación de los datos personales sobre usted que obren en nuestro poder.
• Derecho de portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de los datos personales sobre usted que obren en nuestro poder y a solicitar su transferencia a terceros, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
• Derecho a excluirse de la venta o del uso compartido de datos personales, así como de la publicidad dirigida. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a excluirse de la «venta» o el «uso compartido» de sus datos personales, o a excluirse del tratamiento de sus datos personales para fines considerados «publicidad dirigida», según se define en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer su derecho de exclusión respecto de estos usos aquí. Tenga en cuenta que, si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión del Control Global de Privacidad activada, dependiendo de dónde se encuentre, trataremos automáticamente esta situación como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador utilizados para visitar el sitio web. Si podemos asociar a una cuenta de Shopify el dispositivo que envía la señal, aplicaremos también la solicitud de exclusión a dicha cuenta. Para obtener más información sobre el Control Global de Privacidad, visite https://globalprivacycontrol.org/. Aparte del Control Global de Privacidad, no reconocemos otras señales de «DO NOT TRACK» que puedan enviarse desde su navegador o dispositivo.
• Gestionar las preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede dejar de recibirlos en cualquier momento mediante la opción para darse de baja que figura en los correos electrónicos que le enviamos. Si decide darse de baja, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando así se indique en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran más adelante. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify sus datos personales y sobre los derechos que le asisten, incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que debamos verificar su identidad antes de tramitar sus solicitudes, en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le exigiremos que aporte pruebas de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que debamos pedirle que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Reclamaciones

Si desea presentar una reclamación sobre la forma en que tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos de contacto indicados más adelante. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros mediante esos mismos datos o a presentar su reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede consultar una lista de autoridades de control en materia de protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales fuera de su país de residencia.

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualesquiera contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país respecto del cual se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

Cambios en la presente Política de Privacidad

Podemos actualizar periódicamente la presente Política de Privacidad, entre otros motivos, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y mostraremos un aviso cuando así lo exija la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la presente Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que le asisten, puede llamarnos al +351 915 378 156, enviarnos un correo electrónico a bamburi@bamburi.eu o ponerse en contacto con nosotros en Rua Alto de Mirões, Cesar, 3700 Aveiro, Portugal A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.